Refund policy
Kupac ima pravo da u roku od 14 dana vrati bilo koji kupljeni proizvod počevši od dana prijema paketa.
Cosmic bejb će zameniti artikal za veličinu ili za drugi artikal ako je u istoj vrednosti. Ne možemo zameniti za drugi artikal koji ima drugačiju vrednost od kupljenog artikla, u tom slučaju ćemo Vam vratiti novac na Vaš račun, čim primimo proizvod koji vraćate i proverimo da je sve u redu sa istim. Kupac snosi troškove povratne pošiljke kao i nove pošiljke u slučaju zamene.
U slučaju da je Cosmic bejb odgovoran za neispravnost pošiljke, mi ćemo snositi sve troškove ponovne isporuke.
Povraćaj robe u bilo kom od navedenih slučajeva je potrebno prijaviti na mejl adresu cosmicbejb@gmail.com.
Cosmic bejb neće prihvatiti povraćaj proizvoda koji je korišćen, pran, bez deklaracije, koji je pretrpeo oštećenja ili nije u originalnom pakovanju. Iz tog razloga Vas molimo da budete oprezni sa proizvodom dok ga ne vratite.
Cosmic bejb zadržava pravo da pažljivo proveri proizvode pre nego što pristane na bilo kakvu razmenu ili povraćaj. Cosmic bejb će nadoknaditi vrednost proizvoda koji su vraćeni u istom stanju u kom su isporučeni.
Da biste ušli u proceduru povraćaja potrebno je da pošaljete mail na cosmicbejb@gmail.com uz obrazloženje o povraćaju i brojem porudžbine, nakon čega će Vas neko kontaktirati radi daljeg sprovođenja povraćaja.